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Open the German page →Widerruf
Als Verbraucher im EU-/EWR-Raum hast du das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht für kostenpflichtige Postino-Abonnements. Du kannst deinen Vertrag hier direkt online widerrufen — ohne Anmeldung. Nach dem Absenden erhältst du sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail mit dem Zeitpunkt des Eingangs.
Wie es danach weitergeht
Kostenpflichtige Postino-Abonnements werden über unseren Zahlungsdienstleister Paddle als Merchant of Record verkauft. Paddle ist damit dein Vertragspartner für den Kauf und wickelt Erstattungen ab. Deinen Widerruf leiten wir unverzüglich an Paddle weiter; die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Details regelt die Paddle Refund Policy: paddle.com/legal/refund-policy. Alternativ kannst du dich auch direkt an den Paddle-Käufer-Support wenden (paddle.com/support).
Wie und wann eine Rückerstattung möglich ist — einschließlich Kündigung und anteiliger Erstattung — erklären wir ausführlich unter Rückerstattung. Fragen gerne formlos an hello@postino.cards.
Right of withdrawal (English)
Paid Postino subscriptions are sold via our payment provider Paddle as Merchant of Record. Paddle is therefore your contractual party for the purchase and handles the statutory right of withdrawal and refunds.
As an EU/EEA consumer you have the statutory 14-day right of withdrawalfor digital content. You can withdraw from your contract directly online using the withdrawal button above ("Vertrag hier widerrufen") — you will receive an immediate confirmation of receipt by email. Refunds are governed by the Paddle Refund Policy: paddle.com/legal/refund-policy. Alternatively you can contact Paddle buyer support directly (paddle.com/support).
How and when a refund is possible — including cancellation and pro-rated refunds — is explained in detail at Refund. Questions are welcome at hello@postino.cards.